1. Điều Khoản Chung
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("bạn", "thành viên") và nền tảng VRV6 ("chúng tôi", "VRV6") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vrv6.click.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại VRV6, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có quyền truy cập VRV6 theo quy định pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại nơi bạn sinh sống.
VRV6 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
2. Tài Khoản Người Dùng
2.1 Điều kiện đăng ký
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ VRV6.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và là thông tin của chính bạn. VRV6 không chấp nhận tài khoản đăng ký bằng thông tin người khác.
- Bạn phải cung cấp địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ để nhận thông báo và hoàn tất xác minh tài khoản.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
VRV6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
- CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
- Xác nhận phương thức thanh toán (sao kê tài khoản, ảnh chụp ví điện tử)
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. VRV6 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
VRV6 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
MoMo
ZaloPay
ViettelPay
Internet Banking
Thẻ cào điện thoại
3.2 Giới hạn giao dịch
- Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu rút.
- Rút tối đa: 50.000.000 ₫/ngày cho tài khoản thường; 200.000.000 ₫/ngày cho thành viên VIP Diamond.
3.3 Thời gian xử lý
Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút. Rút tiền thường hoàn tất trong 5–30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
VRV6 không thu phí giao dịch nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía đơn vị thanh toán – phí này do người dùng chịu và sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận giao dịch.
3.4 Chính sách hoàn tiền
VRV6 không hoàn tiền nạp sau khi giao dịch đã được xác nhận thành công, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống VRV6 được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch.
4. Quy Tắc Cá Cược
4.1 Điều kiện đặt cược hợp lệ
- Tất cả cược phải được đặt trước khi sự kiện kết thúc (với kèo live: trước thời điểm VRV6 đóng kèo).
- Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử đặt cược.
- Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫/vé. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo và cấp độ thành viên.
4.2 Hủy kèo và hoàn tiền
VRV6 bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn tiền đặt cược trong các trường hợp sau:
- Sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc chuyển địa điểm thi đấu ảnh hưởng đến kết quả.
- Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật (kèo bị đặt với tỷ lệ sai lệch rõ ràng so với thị trường).
- Thông tin sự kiện được cung cấp sai từ nguồn dữ liệu bên thứ ba.
4.3 Kết quả và tranh chấp
Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Nếu có tranh chấp về kết quả, VRV6 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định của VRV6 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
6. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng VRV6 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, hoặc thao túng kết quả cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản VRV6 để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp. VRV6 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các vụ điều tra liên quan.
- Tài khoản ảo và đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch.
- Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc sử dụng giấy tờ giả mạo khi xác minh KYC.
- Tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống VRV6.
- Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê hoặc chuyển giao tài khoản VRV6 cho người khác.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
VRV6 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 48 giờ sau khi thiết lập.
- Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự cài đặt.
- Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ 24/7 của VRV6 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân
VRV6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố trên website. Tóm tắt các nguyên tắc chính:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
- VRV6 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@vrv6.click.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
VRV6 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, VRV6 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của VRV6 (sự cố mạng, thiên tai, lỗi nhà cung cấp thứ ba).
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc hoặc các đối tác thanh toán.
Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Chỉ tham gia với số tiền bạn có thể chấp nhận mất. VRV6 không chịu trách nhiệm cho các quyết định tài chính cá nhân của người dùng.
10. Thay Đổi Điều Khoản
VRV6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi:
- Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ điều khoản hiện có): thông báo trước ít nhất 3 ngày.
- Thay đổi lớn (ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc điều kiện sử dụng cốt lõi): thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản VRV6
Không. VRV6 không cho phép chuyển số dư giữa các tài khoản. Mỗi tài khoản là độc lập và chỉ được sử dụng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. Hành vi chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Có. VRV6 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, thông tin đăng ký không trung thực, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã sử dụng.
Nếu sự cố kỹ thuật xảy ra trước khi cược được hệ thống xác nhận, giao dịch sẽ tự động hủy và tiền trả về tài khoản. Nếu cược đã được xác nhận nhưng kết quả bị ảnh hưởng bởi sự cố, VRV6 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và thông báo kết quả xử lý trong 72 giờ làm việc.
Điều khoản và Điều kiện của VRV6 được công bố bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
